业务员培训需要突破的四大门槛

发布者:豆瓜训练发布时间:2013/12/10 19:47:09    阅读了

想成为一名出色的业务员,应该接受哪些方面能力的培训呢?这是摆在很多企业及业务员面前的一个非常现实又很困惑的问题。

为什么有的业务员产品知识没有我们掌握得好,却卖得比我们多;为什么有的业务员花的时间没有我们多,业绩却比我们好;为什么客户愿意向他们买,却不愿意向我们买?面对这些瓶颈我们应该接受哪些业务员培训来提升自己、突破业绩?下面我从四大方面来认识业务员必须培训的能力。

摆在业务员培训面前的第一道门槛——心理关。你敢不敢给客户打电话,你有没有勇气主动去与客户搭讪,你敢不敢去拜访客户、与客户开口交流。如果这些你都做不到,或做不好,那你很难期待自己能成为好的业务员。很多业务员告诉我,老师,我不敢去要钱。东西卖出去了,不敢要钱,这种生意做下去会拖跨自己的。所以想成为出色的业务员,就首先必须过心理关。我见过很多多年的业务员还是没有过心理关。我们有个学员叫王番,从事旅游行业,客户上门,自己不敢上前接待,让同事去接待;有咨询电话打过来,自己害怕去接,怕跟客户通电话;跟客户沟通时局面非常被动,不知所措,机会摆在面前无法去争取。为了提升自信、克服这种紧张自卑心理,王番决定来参加《当众讲话》改变自己。上到第三讲,他在美的公司旅游招标中从数家旅行社脱颖而出。上到课程一半左右,他接待客户及留下客户联系方式的能力从以前10%左右,到现在80%、90%左右。整个课程上下来后,王番的状态从过去的紧张害怕逃避,到现在的自信面对和顺利成交。

摆在业务员培训面前的第二道门槛——口才关。你能不能重点突出、清晰流利在客户面前表达出自己的想法。我们绝大部分业务员辛辛苦苦找到客户,好不容易有客户愿意给自己机会来推销自己的产品,结果不能抓住重点,不停的在绕圈子,直至错过了黄金时间,还在不停的绕圈子,浪费自己的时间,浪费客户的时间,到手的机会也不能有效抓住,这是绝大部分业务员销售中普遍存在的问题。我们《当众讲话》晚班有个学员杨建,自己开一家中央空调安装工程公司,在上到课程第五讲时,他告诉我们大家,最近跟客户交谈时说话重点突出、简洁明了,客户对我也非常认可,连续几天下来一天签一份合同。这对工程安装公司而言,可以说是创造了销售的奇迹。

摆在业务员培训面前的第三道门槛——沟通关。俗话说得好,要想做好销售,首先要做好人。只有成功将你自己卖给客户,得到客户信任和认可,才能为你接下来的销售工作扫除成交中的障碍,也才能为你们双方长期合作奠定好的基础。我们有位学员姓兰,他告诉我,以前朋友给自己介绍了客户,自己没有办法对接上去。现在通过《沟通与人际关系》实战训练的培训,如果我拜访的客户是开朗的人,去一次就可以让对方成为我的朋友;如果对方是内向含蓄型的,我多去几次也能迅速让对方成为我的朋友。这位学员从上豆瓜课程开始,发现自己的业务能力得到了很大的提升,上课期间就签到了合同。在培训结束后一个月左右的时候,这位兰学员对豆瓜老师说,我虽然做了十多年的生意,但是真正学会营销是从上了当众讲话、人际关系这两门课开始的。

摆在业务员培训面前的第四道槛——销售关。我们很多业务员在寻找培训时,往往是直接寻找销售课程。照理讲,这没有错。提升销售业绩,自然直接寻找销售课程。其实,如果我们按照解决问题的规律来解决问题,首先应该是分析问题,寻找到问题所在,然后再针对性的解决问题,这样才能对症下药,药到病除。如果这样一分析,我们就会发现,我们首先必须过心理关,其次是口才关,再次是沟通关,最后才是销售关。前者是后者的基础,有了自信、好的口才、好的沟通,我们本身的销售能力就已经得到了很大程度上的提升,如果再加上一些销售方面的专业技能,业绩才能取得最大程度上的突破。反过来,如果缺少前面三道关,那么将会大大束缚销售技能的发挥,甚至会觉得销售技能无法更好的落地。

所以,对于业务员培训,我们需要从心理、口才、沟通、销售四大方面依次提升,这样才能培养出基础扎实、功力深厚、销售能力超强的业务员。当然,如果你已经突破了其中的某些部分,就可以逾越过去,接受下一步的培训啦。《当众讲话》训练可以帮助学员提升自信、克服紧张怯场的心理障碍、全面提升演讲口才能力、突破你销售的瓶颈;豆瓜训练《沟通与人际关系》实战训练,可以帮助学员提升自信、解决与客户沟通中的困惑、让客户喜欢你信任你支持你,赢得订单和长期的合作。

我曾经做了8年的销售,自己也觉得做得还不错,从事 豆瓜训练 培训之后才发现,我在心理关、口才关、沟通关方面还是欠缺太多,如果过去从事销售时能提升提升这些方面,我整个做销售的结果就会完全不一样。所以,业务员培训,必须包含心理、口才、沟通和销售四大方面。

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