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给领导打电话,大有讲究!这5个细节,简单又实用

本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2021/7/26 13:52:42被阅读了

第一个细节:打电话时说的第一个字

到底是喂(第四声),还是喂(第二声),大家可以试着分别说一下,你会感觉真的不一样,和领导打电话的时候,要用第二声;第四声会带有很不耐烦的语气。

给领导打电话,大有讲究!这5个细节,简单又实用

第二个细节:打电话的第二句话

您现在说话方便不?

因为领导一般会议多,或者重要事情比较多,比较忙,所以你最好先问下,不要一上来就冒昧的喋喋不休。

如果对方方便的话,如果对方的身份很高,建议先发短信约定好时间,再打给对方。

第三个细节:打电话时尽量少说口头语

一般口头语如:嗯,啊,哦;这些口头语就尽量不用说了,可以用这些话来代替:是的,好的,明白。

第四个细节:重要的事情要学会复述、确认

领导给你交代了事情,让你去办,你最好对领导交代的事情复述一遍,一个可以让领导放心,另一个则是如果自己有忘了,领导可以给你补充,而不会导致耽误事情。

给领导打电话,大有讲究!这5个细节,简单又实用

话语可以如:您刚才说的这几点:1....2....3.....

不知道我理解的对不对?有没有忘了什么不?

第五个细节:等着对方先挂电话

要耐心等,轻轻挂电话,因为你不知道对方是否还有其他的事情要交代。

给领导打电话,大有讲究!这5个细节,简单又实用

另外,无论与什么人打电话,建议大家都等对方先挂电话,因为这是一种礼貌的体现。

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