在你的公司里大家每周花在开会、打电话和回复邮件的时间大概有多少?很多公司里，这些事项占去了大约80%左右的时间。那么，职场沟通工作怎样才能更高效呢?

小时在一家企业做网络推广。最近在和设计公司接洽手机端网页设计的工作，作为“甲方爸爸”的她居然被乙方设计师拉黑了……

沟通设计图本身就是一件有难度的事情，甲方希望乙方能够理解自己的诉求，设计的页面能够传递出公司的理念;而乙方则需要去揣测甲方的那些“高大上”“端庄大气”“颜色再深一点”到底是什么意思。

渐渐地，一来二往的摩擦演变成了“不共戴天之仇”，也就有了被拉黑的戏剧性发展。

小时很困恼，既想不明白为何会被对方设计师拉黑，也很烦恼到底怎样沟通才能让对方理解自己的诉求，并有效执行。

猎豹CEO傅盛曾说过，工作中80%的问题都是沟通造成的。绝大部分工作问题，不来自于技能本身，而来自于沟通。

为什么比例会达到80%这么高?这其实很好理解，因为职场工作中的每个人都不是一座孤岛，不论是管理者还是普通员工，基于协作的沟通是工作环节中不可避免的一部分。

麦肯锡公司的一项研究也表明：管理人员平均每天要花89%的时间在沟通上。由此可见，对于职场管理者来说，高效沟通显得更为重要。

可是，高效沟通却是一件不容易的事。就如同小时一样，我们会疑惑，“怎么沟通就这么难呢?!”

为什么高效沟通就这么难呢?其实是因为我们经常会困于“沟通漏斗”中。职场沟通工作怎样才能更高效

一个人心里想着的100%，在众人面前、在开会的场合用语言表达的是80%，对方听到的是60%，真正被别人理解消化了是40%，具体行动时已变成20%。

——沟通漏斗

企业沟通不是单纯的信息互通，工作中的高效沟通是为工作目标服务的。选择更有效的沟通方式和方法是为了避免出现团队沟通效率下降的“沟通漏斗”现象，如此才能让沟通产生行动，创造价值。这也是小时想要达到的沟通效果。

那么，如何才能避免“沟通漏斗”让沟通变得更高效呢?

其实要提升自己的沟通能力，让沟通变得更高效，只需要抓住两个要点：

1、清晰表达自己。

自我表达是沟通的一个重要环节，如果自我表达不够清晰、有逻辑、有条理，那么是非常不利于进行有效沟通的。

要让自己的表达更直观、出色，首先你要掌握和了解自己想要表达的内容，理清逻辑关系，并且以更系统和结构性的方式，阐述你的观点。

恰当放慢语速，用第一、第二、第三的层次关系，总结等都是可以尝试的小技巧。职场沟通工作怎样才能更高效

2、让对方欣然倾听。

有效沟通很重要的一个方面是倾听者是否倾听到位，毕竟沟通不是一个单向信息传递的过程，而是一个双向互动的过程。

学会自我表达之后，你需要引导倾听者理解你的观点。有反馈的沟通，才是有效沟通。职场沟通工作怎样才能更高效

当你完成一次沟通后，要想办法去拿到别人的反馈，其实就是知道别人到底听懂了什么。因为沟通的本质，不是你说了什么，而是别人听懂了什么。

你所需要获取的反馈，不是对方拍着胸脯说，我懂了。而是沟通完后，对方能够把刚才沟通的事再讲一遍，甚至在讲的过程中更深入地拓展并理清后续工作开展的思路。

其实获得对方反馈的本质就是促使对方花时间去思考，去整理思路，最终将沟通结果做出来。

如果你能抓住以上这两个要点，并且在日常工作中去尝试着执行，想必你的沟通效果会有很大的提升。