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豆瓜训练

反应慢的人,该如何应对冲突?

本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2020/9/4 16:47:35被阅读了

昨天学员们在突破内向群讨论知乎上的一个提问:一个条件差没有自知之明的猥琐男向我表白被拒,之后一直问为什么,我说了原因。他居然说“我要是条件好会找你?”,求反驳。男人的意思很明确:我他妈就是条件不好,咋了?条件好了我还不找你呢!暗含的意思说难听点就是:你也别以为自己是凤凰,你也就配得上我这种条件的。可怜姑娘一时语塞,不知道如何回击。

反应慢的人,该如何应对冲突?

不仅仅是这位姑娘,在生活中,很多人都有这样的体验:自己平白被噎了一句,却不知道该如何回击。事情过了,心里却放不下,气也消不掉。思来想去了一夜,“啊,我好像知道怎么回击他了”。这还算好的,有的人头都想大了,却也只能认怂:哎,只怪自己反应慢。其实,最根本的问题不在于反应慢,而在于多数人根本不知道该如何反应。回归姑娘的案例,明眼人一看就知,这是一个面对拒绝就显露狭隘本性的男人,对于这种男人,最好的办法是无视他,直接拉黑。俗话说“宁和君子打一架,不和小人说句话”,对于达不到目的就贬低对方的人,我们可视其为小人。

但是,姑娘平白被这么贬低一番,就是憋屈得狠,想反击以求痛快,那咱们就按照“应对冲突反击他人”的路线来分析。

我今天翻看了一下学员的回复,都缺乏力度。我们先一起来看看学员们的回复:

第一类:1你以后可以考虑比我更差些的2你对自己也太没信心了吧,找个自己认为好点的吧如果真的这么回复,不但默认了男人对姑娘的贬低,“姑娘自己也不好”,然后还含沙射影地给出虚伪却又充满攻击欲的建议。然而这样的回复只能暴露姑娘的攻击性却根本就没有产生攻击力。

第二类:1我哪儿让你产生幻觉了,我改2我没有任何感情能让你伤害第二类的重点放在了姑娘自身,“我让你产生幻觉”、“我不能被你伤害”,完全把对方抛开了。这种回复都把对方从对话的中心抽离了,哪还能对对方产生攻击力?

第三类:这不是有自知之明吗这种回复除了承认“姑娘自己也不好”之外,还多了一层挑衅。既然是孤立的挑衅,就很容易被对方反击,如果他回击:“我是有自知之明才找你,总比你没有自知之明要好得多”。到时候就知道什么叫自己挖坑自己跳了。虽然我和阮琦老师都是教大家尽量理解他人,调控情绪,友好沟通,提高情商。但是我们也不是教大家做烂好人。如果对方实在可恶,直接冲突自己,自己又实在不吐不快,我们也要懂得有力度地回击!至于如何回击,我们在以前的文章中也给出过具体的方法,即“下切夸张法”,至少目前为止,我们认为这个方法是最可以复制又容易突破冲突的好方法。

反应慢的人,该如何应对冲突?

小贴士:有关下切夸张法的描述及应用详见,文1.机智应答的奥秘文2.我凭自己本事借的钱,凭什么还?回复关键词:本事)。但是,学员们的回复没有一个尝试使用这种方法,都还是在孤立地寻找自己认为幽默的语句。幽默是什么?幽默经常是在轻松自在的氛围下出现的,因为那时候我们最安全最轻松,思维也最活跃最跳跃。我们可以突破固化思维,找到新颖好玩的点。而冲突是什么?冲突带来的往往是紧张、愤怒、攻击。冲突的目的也不是为了好玩彰显个人魅力,而是压制对方。冲突要避免的是哑口无言,要争取的是话语权和控制权。我们之所以要学习应对冲突,不是为了彰显我们的幽默好玩,而是在面对他人的恶意的时候,避免无话可说吃哑巴亏,同时让对方为他的主动冲突付出代价,让他人明白我们的态度和底线:我们可以不主动招惹他人,但是他人招惹我们也是万万不行的。

如此,当冲突来临,先要明白几个道理:

1.立马接上话很重要。如果你就是想彰显自己的与众不同,思考一晚上想出一句惊天地泣鬼神的幽默词句,时过境迁,对方早已经消失的无影无踪了;

2.接的话不能是无理取闹或者直接辱骂攻击。这样只能扩大冲突,变成一场无意义的口水战。这样直接动口,那也得看看我们有没有动手的本事。

3.动口要“有逻辑有道理”。有逻辑有道理是要给对方讲道理吗?非也,因为对方冲突你,必然是情绪化了。情绪化下讲道理相当于拿鸡蛋碰石头。这里所谓的“有逻辑有道理”是让他觉得我们在理解和“认可”他的逻辑和道理,卸下对方的防御,还可以起到情绪安慰剂的作用。

4.言语平和却有攻击力。基于对方的逻辑,产生无懈可击的结论。让他自己挖的坑自己跳,哑巴吃黄连有口难言。简单总结就是:快速反应、说话有理、语言平和却有攻击力。回到学员们的回复,我个人觉得都是灵机一动的想法,无章可循,且不具有可复制性可训练性。这样学习应对冲突的话,很难有本质长进,因为每次都会遇到新的冲突,都需要想一个“独特而又幽默”的一句话,这个不但需要时间,且一言不合就会让自己跳坑。特别是对于反应慢的人,平时都不幽默这时候更难幽默,很多时候你就会被“嗝”在那里了。恐怕大家深有体会,面对冲突我们最怕一时语塞,嘴上不出气只能往肚子里咽。

所以,我们的“下切夸张法”可以保证你在面对冲突时,第一时间“有话可说且说话有理更有力”。在这里,我再次把具体的步骤和做法详述一遍:第一步:接受对方的假设,下切具体化对方的意思。下切,简单地理解就是具体化对方的话语。可以是具体化某个概念,也可以是具体化对方已经表达的话语,这样做有几个好处:小贴士:有关下切详见,

反应慢的人,该如何应对冲突?

如何应对沟通中的信念差异之——【下切回应模式】(点击蓝字阅读)。

1.给自己争取反应的时间。下切的过程其实是具体化和拓展化对方话语的过程,不需要太多新意,所以可以保证自己及时回应。

2.具体化的过程,也是寻找逻辑进而找到逻辑的破绽或者突破点的过程。比如,我们来分析“我要是条件好会找你?”这句话。

具体化:哦,你是说你条件不好才来找我的拓展化:也就是说,条件好了的话就不找我了逻辑突破点:你一旦条件变好,就会立马改变你对爱人的选择第二步:根据他的逻辑进行夸张,找到新的符合自己的利益点。他慌乱中承认了自己条件确实不好,并且,当他条件好的话他就会改变对爱人的选择。接着,夸张这个逻辑为“容易变心”,找出有利于自己的结论:他是白眼狼。

那么,这时候,你就可以完整的攻击他:哦,你是说你条件不好才找我的,条件好了的话就不找我了。看来我没有看错你哦,你不单是条件不好,你居然还是一个容易变心的白眼狼。利用的是他的逻辑破绽,得到一个评价式攻击:白眼狼。其实,生活中很多冲突都可以用这个方法应对。

在使用这个方法攻击对方的时候有几个注意事项:

1.要接受他的假设,不要直接反驳他的假设(直接反驳显得你的攻击性太强,攻击性强不等于你的语言有攻击力);

2.一定要利用他的逻辑漏洞,不要开启新的逻辑。因为只有他自己的逻辑,才能让他“自己挖的坑自己跳”,你开启新的逻辑挖坑,那与人家有毛关系啊

3.拓展和夸大,得出一个“合理的结论”,以彼之矛攻彼之盾。在冲突的时候,对方的话往往都是有漏洞的,因为他也情绪化了,情绪化的时候,人的语言容易“无理取闹、漏洞百出”,所以大家不要在面对冲突的时候丢弃现有可利用的逻辑漏洞,而想着自己另辟新径、一语制敌。要明白,只有他的矛攻破了他自己的盾,他才能真正无话可说。

反应慢的人,该如何应对冲突?

4.重点要注意:应对冲突,要避免像我们的学员那样把话题引到自己身上。比如“我哪儿让你产生幻觉了,我改”,这是错误的。一定要利用他的逻辑,最终话题落脚点还在他身上。一旦引向自身,那就难辞其咎了。

5.最后提醒:不要临时抖机灵,要在平时学会有章可循,有据可依的方法。如此才能真正锻炼自己应对冲突的能力。不要看我分析这么多,觉得这种方法很难,其实,当你习惯这样的思维以后,就不需要仔细拆解步骤,而是信手拈来的。可能不那么精彩,但是一定可以及时回击,不委屈自己。越是反应慢的人,越要懂得保守进阶。