本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2021/3/28 15:38:09被阅读了
很多朋友问过我,怎么克服紧张?尤其是需要面对很多人讲话的时候,手足无措,脑子发蒙,怎么破?
一般我会回答:没法克服啊亲,人都会紧张,就像会笑会哭会饿一样,太正常了。想象一下,十几万年前,一群智人大草原上抠脚唠嗑,然后狮子来了,会紧张的撒腿就跑,不会紧张的,淡定地瞄了一眼,哦,不就狮子嘛,瞧你们那怂样,继续低头数着脚毛,然后愉快地被吃掉。
瞧,不会紧张的最后成了狮子的腹中餐,它们吃人的时候,可不会因为你叨叨着innerpeace而嘴下留情。会紧张的,成功躲过N劫,并且繁衍了后代,成了今天的你我。
所以啊,紧张是本能没法克服,但我们可以了解下如何「缓解紧张」,上周我在公司做了场相关的分享,也许大家可以从中借鉴一下。
首先,我让同事们每人分享一件「改变自己最大的事」,在这个环节里面,大家坐着随意聊聊,回忆成长往事,感慨万分,大伙儿状态轻松自然,而我在旁静静地听着观察着。
第二个环节,我想改变一下大家的状态,于是安排大家做「即兴演讲」,规则如下:每个人都要站在台上进行分享。题目为一个词,上台时随机抽取。(自由、习惯、朋友、责任...)每人只有两分钟,我会按表计时,在最后30秒举起红牌示意,时间结束,演讲必须停止。
为了给大家一些压力,我打乱了原先的分享顺序,并且用了较为正式的介绍和握手礼,同时也叮嘱小伙伴们需要需要留意每个上台同事的表现,到时随机提问。
不出所料,大家的表现马马虎虎,毕竟都是第一次玩,稍显拘谨僵硬,从声音、表情和肢体动作来看,有着不同程度的紧张。
随后,我问大家,你们感觉两次分享有什么不同,大家为什么会紧张?有人说,题目已知的,变成了随机;有人说,坐着聊和站在大家面前讲;有人说,即兴环节仪式感强,稍显正式;有人说,即兴环节有时间限制,有紧迫感。
......
最后,我们把答案收拢一下,其实就很靠近了:因为「未知」
这是我总结的一张图,未知的事物(环境、对象、流程...)导致内心恐惧,从而表现紧张。
在上面的环节中,不管是话题、形式、气氛、时间,当我改变了这些条件,把同事们从熟悉的事情引导到陌生的事情的时候,他们就会变得紧张,这种紧张源于内心的恐惧,这种恐惧和见到狮子的那种恐惧不一样,它是社交性的,害怕出丑,害怕破坏了自己理想中的形象。
在讨论过程中,我感受到大家对自己的表现不是很满意,于是我又抛出一个问题:
怎么样能做得更好?
这次,我没有让大家讨论了,而是各自去思考,并且我随机抽取了两个人,给他们再来一次的机会。结果,经过准备后的两个同事相当出色地完成演讲,和他们之前的表现来说,可谓判若两人。
为什么会这样呢?相信大家都清楚,与之前相比,这次他们已经熟悉了流程,并且在心里做好了应对准备,当然就发挥自如不紧张了。
说到底,缓解紧张的根本就是要消解未知,提前大量的思考、练习、准备,都可以为你消除掉这件事情(环境、对象、流程...)的陌生感,从而轻松面对。
当然除了练习,也别的方式,在培训现场,我采访了一位表现十分老练沉稳的同事,让他分享下他的秘诀,他说在平时的工作会议中,也经常需要有即兴发言的时候,开会多了,掌握了套路吧。
你看,这就是聪明人,把应对熟悉、擅长的经验,迁移到相似的陌生事情上来,也是间接消除未知感的好方法。
最后,还有朋友会问,实在是事发突然没时间准备,又完全陌生的事情,该怎么办?非常紧张。
刚刚说到,我们的恐惧,其实是害怕他人评价与自己理想形象不符,当未知无法避免,那我们只能调节自己的恐惧情绪,来缓解紧张。
首先,你可以降低自己的预设值,承认自己不够好,不够完美,允许自己在大家面前犯错出丑,大不了摆烂,老子就这样,破罐子破摔,反而能轻松应对。
其次,我们可以重新理解一下他人的评价,在培训的最后,我做了个有趣的互动:
一开始我就让大家留意各自表现,最后我随机点了几个同事,让他们点评其中三个演讲者,说出他们表现不好的地方,结果他们支支吾吾讲不太出来,甚至连演讲的内容都不能复数清楚。在这种尴尬的气氛中,我对被点评的同事说:
“A,你在演讲中的面部表情很僵硬,出现了很多次卡顿结巴,但是他们没有发现;B,你的演讲小碎步很多,并且讲了12次然后,但是他们不清楚;C,你的演讲内容没有条理,讲完了大家都不清楚你的内容,但是他们很难留意。”
说到这里,我停顿了一会,看着大家。
“大家都不够完美,但有谁会知道呢?如果我没有特意去观察,我也不会发现这些毛病。有时候你觉得很糗很丢脸的行为,都恨不得找个洞钻了,其实别人眼里毫无印象,或者说印象很浅,因为,谁会在意你呢?大多时候,每个人只会关心自己的事,你何必太在意他人的眼光呢?"
最后,总结一下,
紧张是本能,是在正常不过的事情。未知-恐惧-紧张,紧张源于恐惧,恐惧源于未知。缓解紧张,需要消解事情的未知、陌生感,勤加思考、练习、准备,是个好方法,临场应变的方法,就是熟悉的经验迁移到相似的陌生事情上来。缓解紧张,我们也可以尝试用好的心态去消解恐惧,包括降低自己的预设值,以及重新理解他人评价。
【学习当众讲话,去豆瓜训练】