本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2021/5/1 14:10:59被阅读了
如果把见客户紧张当成一种病的话,那么想克服这种病就需要把病因找到,只有把病根找到才能真正解决这种问题。
大多数人见客户紧张的原因无外乎这几种:
1,怕自己卖不出
2,害怕自己讲的客户听不懂
3,对产品不够自信
4,有失败的经历还没克服
5,怕客户不认可自己
紧张的场景
1,第一次见某个陌生客户
2,人多
3,陌生场景
4,第一次面对多人演讲
这几种就是我们最常见的见客户紧张的原因和紧张的场景,自己对号入座啊,如果里面没有可以在下面评论区留言或私信我都可以。
这几种紧张归根结底的问题其实就是不够自信,对自己不够自信,对产品不够自信,如何克服我们可以用以下几个方法技巧。
技巧一:要有不服输的气势,越怕越上
既然已经紧张了,那见一个客户是见,见两个也是见,而且客户有很多,这个客户没同意还有下一个,最主要的是他如果拒绝了你,你也没有任何损失,同时也不会认识他。
久而久之熟能生巧,见得多了也就不会再紧张了。
技巧二:做好充分准备,把会出现的问题提前想好话术
这个技巧非常适合新销售员,不是不会说也不知道说什么么?那就把所有客户能问你的问题提前准备好应对的话术,照着话术说准没错。
客户的问题一般无外乎这几种:1,产品质量,2,介绍一下产品,3,售后如何,4,能不能便宜点。这里就不一一举例了,不是很多也就十几条。
技巧三:放慢说话速度
人一紧张就容易说话不利落,也就是打颤,这个时候我们不妨放慢说话速度,给自己预留一定的思考时间,说话慢怎么的也比说话不利落要好上不少。
技巧四:让自己变得更自信
紧张的根本原因其实就是不够自信,对产品自信,对自己自信的人绝对不会紧张,怕客户决绝,怕说不好,怕产品质量,怕客户不认可自己,怕自己讲的不够好,这些都是不够自信的表现。
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