不会说话是个硬伤有的人因为伤人的直言直语失去朋友，有的人因为沉默寡言而迟迟得不到晋升的机会，而更多人正在为“如何与人沟通”焦头烂额。

为什么别人一开口就能夺得满堂喝彩，成为酒桌上的焦点;而你一开口却只能尬聊，只能当可有可无的陪衬?为什么别人能一句话让老板刮目相看，从此得到重用和提拔。而你却总是在担心和老板面对面交流，无法准确表达自己的想法?

“自在，升值，说服，应变”是沟通的4大言值力，并建议我们应该从“好感度。信任度、准确度、迎合度、活跃度”5个维度来提升自己的沟通能力，打造良好的沟通技能。

在生活中，因为话赶话，或者语气、语调问题，词不达意，引起吵架是很常见的。瑞典的一项研究发现，一天24个小时，兑换成1440分钟。其中最易引起夫妇争吵的有8分钟，分别是早晨临出门上班的4分钟，还有下班回到家的4分钟。因为这8分钟里正是人情绪最不好的时候，说话容易吃呛药似的，最易吵架!

说话真是太重要了，我们要用语言表达各种感情，交流信息，沟通想法，交换情绪。而对一个小家庭来说，好好说话显得尤为重要，不然很容易踩到雷，引发争吵。

好好说话的第一步，应该是能与人共情。但“共情不应该是单方面的，或许学会表达我们内心真正的感受，才是与孩子更好沟通的桥梁之一。”不管是在生活中，还是在工作中，我们经常会听到这样的话。沟通的双方会因为对方的说话语气不当而怒气冲冲，最终不但事没解决，还闹得不欢而散。

好话一句三春暖，恶语伤人六月寒。我们花了两年时间学说话，却要花数十年时间学会闭嘴。人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，其桥梁便是沟通。似乎我们每个人都会"沟通"，但又不会真正的"沟通"，有90%的关系问题，都是由于"沟通不畅"导致的。

会说话的人，可以使双方沟通顺畅，谈话愉快，而且还能帮助赢得人缘。不会说话的人，不但毁掉彼此的关系，还让生活、事业处处受阻。沟通是人们生存很重要的一堂课，谁都会说话。但如何把话说得到位，如何跟他人进行很好的沟通，建立良好的人际关系，就不是每个人都能做得好的。甚至，无论你说什么，对方总是油盐不进，只会翻来覆去用一句「不对」「我觉得不是这样的」来搪塞……

遇到这种情况，你一定只会感到无奈又窝火。

我把这样的人，称为「表达欲过剩」。他们往往说话不过脑子，不会考虑「什么东西是有价值的」「什么内容是无意义的」，只顾着自己单方面的表达和宣泄，完全没有「交流」的意识。

这其实是一种逻辑能力和思辨能力的欠缺。他们没有意识到这样做除了制造垃圾信息，破坏别人的心情没有任何意义。

那么，如何应对这样的人呢?

我们要学会使用好好说话的“万金油”。好好说话的万金油其实就是“你好”、“你真棒”、“你辛苦了”、“谢谢您啊”等等。

俗话说：伸手不打笑脸人。当一个人犯了一点错误，你想斥责他的时候，他却使劲地笑脸相迎，好话说尽，估计，你也是难以下嘴骂他，下手打他的。所以，学会多说点“万金油”的话只有好处没有坏处。

其次，要学会“狡猾”一点地说话。有时候狡猾不是一种坏品质而是一种人际交往的法宝，看到别人买了一件不好看的衣服你不能一股脑地讽刺。而是说穿着挺好看的，但是如果穿上那一件也许会更加帅气或者更加地漂亮，等等。

生活就是这样大家都爱听好话圆滑的人更适合人际圈，所以适当的狡猾有益无弊。

【学习沟通技巧，去豆瓜训练】