公众讲话是一种复杂的精神活动，受心理的支配和制约。该不该说、怎么说、何时说、出现意外如何应对都直接影响讲话效果。那么，紧张和恐惧的症状是什么?嘴巴干渴、喉咙紧张、声音干涩发颤、手心出汗、手脚冰凉、恶心、心跳加快、膝盖颤抖、肌肉发抖、嘴角抽搐、忘词、结巴、卡壳、手抖等。那么，到底为什么会这样呢?

现代心理学认为，在任何存在评价的场合，人们一般很难发挥自己原有的水平。在演讲或沟通中，由于评价是单向的，也就是说听众在做演讲人的“裁判”，因此演讲者心理负担过重，从而导致出现紧张、恐惧的心理障碍。具体原因有如下几点：

(1)听众带来的压迫感

听众的情况和反应往往会给演讲人造成压力，比如：

A.担心听众的不良反应和评价。

B.过分在乎听众的身份地位，被现场某些所谓重量级的人，如上司、长辈、名人、专家、政界官员等身份吓倒。

C.听众人数的多少带来的情绪起伏。例如听说现场听众50人，到场一看有2000人，吓懵了。

D.对听众的熟悉程度。不了解听众，或对一群陌生人讲。

E.现场听众离席或骚乱，感到受挫，自认为离席是因为自己讲得不好。

F.现场不配合，气氛低沉，听众甚至打瞌睡。

G.怕遇到尴尬场面。

(2)怕他人比你强，担心自己表现不佳、不如别人、让别人笑话。

(3)被环境气氛压倒。在隆重、正式、高规格或各界名流齐聚时，讲话恐惧。

(4)临场经验缺乏。过去一直搞技术或内勤，突然当了领导，要开会讲话，要激励员工，要培训团队，可是却没有公众讲话的经验，因此恐惧。

(5)突然延长或缩短演讲时间。你准备了10分钟的演讲稿，可是突然要求你讲两小时;或者你准备了3小时，最后突然说只能讲5分钟。

(6)准备不充分。正所谓“凡事预则立，不预则废”，“无准备之仗”往往从一开始就注定要失败。

(7)语言驾驭能力不足。

(8)缺乏科学系统的训练。

(9)事情突然，来不及反应，如即兴演讲。

【学习当众讲话，去豆瓜训练】