本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2021/6/5 14:09:16被阅读了
在管理中,发现有一些管理者经常抱怨下属理解能力太差,抱怨下属执行力不强,交待的事情总是不能尽如人意的去完成。
而下属也会经常有一些抱怨,抱怨上级在交待工作的时候简单粗暴,或者上级在交待工作的时候,根本就没有考虑下级的实际情况,只是凭着自己的感受或者希望就去直接安排工作,其实在现实中根本就无法完成。
还有些下属反应,在和上级的沟通中,上级总是给自己一种居高临下的感觉,导致下属不敢到上级的办公室去反应问题,去沟通工作,所以很多问题明明知道要解决,但是却因为胆怯与上级沟通一直拖着不去解决。
面对这些问题,管理者应该从哪些方面具体和下属进行沟通呢?今天给大家推荐三种上级与下属沟通的方法。
方法一、明确指令法。
上级在向下级下达指令的时候,首先应该想清楚,你要让他做什么事情?什么是做?怎么做?要达到什么样的标准?当上级以清晰、明确的指令向下级传达的时候,下级就非常清楚领导者的标准,当标准明确的时候,下属才能更好的执行,也才能更好的做出结果。图片
方法二、有效倾听法。
在下级汇报工作的时候,上级要注意倾听,从下属的汇报中注意提取出有效的信息,这个时候上级可以采取有效而积极的态度,给下属继续说下去的鼓励,让下属受到重视,从而积极的表达。并且,上级要在下级汇报的过程中根据下级汇报中的可取之处,或者下属汇报中的亮点给与及时的肯定和表扬,这样下属会乐于到上级那里去做沟通。
方法三、共同讨论法。
在与下属的沟通过程中,遇到一些悬而未决的问题,上级不要盲目的下结论,应该积极的和下级讨论,因为下级更多的时间和精力在一线,最了解一线的实际情况,而智慧有时候恰恰就在一线,所以,上级应该更多的听取下级的想法。因此,在与下属的沟通过程中,一定要先聆听,再发问,再把想法说出来听听下级的建议,最终和下级达成一致的解决方法,这时候下级再去执行就会有更强的执行力。
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