好好说话是一种能力，可惜好多人都缺乏。于是“会说话”的那个人便脱颖而出。在这个越来越注重“说”的时代，职场工作，销售推广，商务合作，甚至是发朋友圈，沟通表达变得越来越重要。有人曾说过“把说话练好，是最划算的事”。不过，要学会好好说话，这不仅需要日积月累的处世经验，还得有一颗细心敏锐、体贴他人的心。

如何做到好好说话：一是保持恰到好处的微笑。面带微笑是好好说话的一种态度。在平时的聊天或是讨论中，面带微笑看着对方的眼睛，既能让沟通的气氛缓和和放松，又能让对方感觉到你的重视和认真。二是有些话不能直说。或许朋友相处有话直说，那才叫老铁，但在职场社交中却会带来许多麻烦。毕竟，职场上太多人需要的是肯定，而不喜欢负面反馈。因此，说话要学会给自己和别人留一点余地，选择委婉的语气表达意见会更有效果。三是我们要学会管理情绪，理解表达。事实上，只有情绪对路，沟通才会高效。管好自己的情绪，管好对方的情绪，如对方发火，你怎么把火气平息下来，同时我们还要思路清晰，掌握节奏的去沟通。最怕口干舌燥说了半天，却没有解决实际问题，这就是沟通不畅。

好好说话的技巧有很多，但归根结底是要有同理心，多站在他人的立场上想事情，做出理解和回应。这就需要时常提醒自己，说话前先换位思考一下，不要逞一时口舌之快而恶语伤人。反之，应该让他人因你的话语感到温暖舒心。在职场上你发现下属的工作没有完成，很可能会说“给了你这么多的时间，你都完成不了这项工作”这句话将观察和评论混为一谈，如果沟通对象听到的是一个评判，内心会产生逆反心理，即使不说出来，心中早已满腔怒火。评价，实际上也是贴标签的行为。

在企业中要重视沟通的作用，特别是在当今知识经济时代，信息共享的理念已经深入人心，只有更好的利用沟通才能使组织中的个体达成一致、有效的目标。那么如何使得沟通更高效——那就是好好说话。

【学习沟通能力，去豆瓜训练】