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做好这三步,就不怕手下无将可用

本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2021/7/11 11:06:11被阅读了

马云曾说,我从来不担心手下无将可用,凭啥他这么自信?因为马云手下有一只彪悍的铁军,不仅创造50亿元的销售奇迹,还专门培养“老板”,给滴滴、美团、赶集、去哪儿输出了大批人才,他是怎么做到的?其实想把员工培养成强执行的人才,只需要3步,很简单,老板一定要看到最后。

做好这三步,就不怕手下无将可用

01、用制度选拔团队

我们先来思考一下,很多公司的销售业绩上不去,根本原因就是员工就没有竞争意识,用现在的话说,就是都躺平了。

那怎么办呢,所以阿里采用了一个“271制度”,来打通这个问题。

什么是“271”制度呢?

“271”制度中的“2”,就是团队中表现最好的20%,“7”则是占据团队最多的70%,而“1”是团队中排在最末尾的10%。

因此,管理团队,只要重点关注两头就可以了,也就是说要抓住“2”,解决“1”。

在阿里,一般“2”要拿掉整个激励盘子的20%到50%。比如团队有10个人,奖励10万元,第一名、第二名要就要拿走4到5万。

而关于末尾的“1”,给他一到两个考核周期,如果还是不行,就要果断淘汰。

靠着这种选拔制度,把竞争氛围调动起来,自然这个团队就不是一潭死水了。

做好这三步,就不怕手下无将可用

02、用机制激活团队

然后就是通过定目标,定机制让他们得到好处,有了好处,员工自然就会操心业绩。

先来说说定目标吧,这可真是一门学问呐,定的高了员工做不到,定的低了老板不满意,所以在定目标前,管理层和员工一定要上下打通,互通有无。

阿里铁军的业务目标,就是每天必须拿到50个客户名单,打30个电话,当面拜访8个人,这是团队商量出的结果,这样把量做起来了,才能去提升成交的数量,接下来就是依靠激励制度,来激活团队的积极性。

为了激励员工,阿里自创了佣金制:不接客的用奖金制,接客的采用佣金制。这样那些对客户直接销售的人,会获得更多的奖励。

机制定好了,员工为了奖励,就会绞尽脑汁让顾客满意,每天一大早就到公司了解目标客户信息,谈了一天下班,还要复盘当天情况,你说这么用心,怎么可能不完成任务?

做好这三步,就不怕手下无将可用

03、用考核打造团队

定好机制,第三点就是如何去考核结果,这个非常重要。

我先问你:你们公司一年考核几次?据我了解,大多数只有一次。

但你不知道的是,阿里的中供铁军,一直坚持的是月度考核。

为什么?因为在马云看来,考核的目的,是为了让员工和团队更快速的成长。

与此同时,它们的考核的角度除了业绩,还包括团队、策略和价值观,这样我们才能培养出全方位的人才。

这里有三个重点,作为老板的你,必须知道:

第一点是团队,我们发展团队靠得不是数量,还要有质量,所以那些带出了干部的人,就应该奖励,因为他为公司的人才输出做了贡献。

第二点是策略,就是我们用什么方法实现了目标。

如果一个团队定对了策略,或者找到了开源的新路径,那么就该奖励,因为它们不仅完成了任务,还为未来的增长找到了方法。

第三点就是价值观,所有企业都认为客户第一,怎么去证明呢?

那就是在考核中,给那些客户关系维持的好,客户满意度高的团队进行奖励,这才是真正从考核中践行价值观。

做好这三步,就不怕手下无将可用

总的来说,阿里铁军高效执行的关键,就是打通了制度、机制、考核3大通道。

你想想,把团队都盘活了,还会愁业绩么?

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