在人际沟通中，真正产生影响力的，语言、语调、动作所占的比例，分别为7%、38%和55%，这就是著名的赫拉别恩法则。

请记住一点，性格内向，无所谓;不会说话，无所谓;不敢主动出击，更无所谓。

让怎么说话，说什么话见鬼去吧，它只占了7%。你要做的就是修炼你的语音语调和你的表情动作。

举个例子：我身边有个同事，性格内向，不善言谈，但很多人都喜欢他，每逢聚会必定叫上他，人际关系比很多能说会道额人都好!

你要问WHY?秘诀有四点：

一、始终保持善意的表情和肢体动作

他给人的感觉始终是憨厚老实，温暖宽仁，亲切随和。没有锋芒，没有敌意。所以他给人的感觉就是很容易接近。

二、说话时，语音缓慢，面带笑容

肢体语言加上语音语调，这93%的影响力都在表达一个信息就是，我很善良和温暖。

三、绝不多话，抢话，废话，做一个一流的倾听者和秘密的捍卫者。

这位同事绝对是我见过的说话最少但最受欢迎的人，就是因为比起妙语连珠，人们跟喜欢愿意听自己说话的人。

会听比会说更受欢迎，在加上他嘴特严，很多人都愿意跟他说心里话。

四、不会说，只会做，用行动表达关心

唱歌的时候他是负责点歌的，喝酒的时候他是送大家回家的，生病的时候他是给你送药的，工作的时候他是埋头苦干的，会说的不如会听的，会听的不如会做的!

性格内向无所谓，不会说话也无所谓，我相信你能做到以上四点，必定受所有人的欢迎。

【学习人际关系，去豆瓜训练】