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豆瓜训练

在职场沟通中的雷区有哪些

本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2020/8/19 18:51:31被阅读了

职场上永远离不开沟通与协作。那么,在职场沟通中的雷区有哪些呢?

在职场沟通中的雷区有哪些

与高情商的人共事,总令人如沐春风,沟通起来顺顺利利。不仅事情处理的高效,心情也十分愉悦。

还有另一类人,即使工作能力没问题,和他对接却费时费力。他一开口说话,就让人不想接话,沟通起来简直是要憋吐血的那种。

职场,是一个不见刀光剑影的江湖。有时一句话一不小心就刺中别人,得罪了人家可你却一无所知。

不同身份的对话雷区也各不相同,你不可能以一套说话方式来对待你的领导、同事和下属。

自我检测一下,以下这几句话,你是否对他们说过呢?在与领导、同事、下属沟通时你到底踩过多少雷区?

在职场沟通中的雷区有哪些

对领导

和领导相处重要吗?我相信绝大多数人都会点头。

和领导相处容易吗?我相信绝大多数人都会摇头。

在面对领导的时候你不能显得太拘谨,又不能显得太随意,这就更需要你注重与领导相处时的说话方式。

雷区一:说大话、夸海口

有些人为了显示自己能力超群,在领导布置任务时喜欢放大能力,以此表现自己。但是在上交成果时,却不能按时按质按量的完成,一次次的消耗领导的热情,在领导和同事中渐渐失去信任与口碑,留下不靠谱的印象。

而另一种海口,则是对于未来的过高规格的想象,甚至已经当成了即将到来的现实。反而令领导警铃大作,提拔加薪从此想都别想。同时也会在听了太多次的炫耀中,

雷区二:推诿、缺乏责任感

分内之事没做好,在该负责的时候推卸责任,领导会认为你缺乏责任感,无法承担工作重任。同事则会对你感到寒心和不满,团队人心开始涣散。哪怕在一起长期共事,这一刻的言论说出口,也是背叛了整个团队的努力。

对于不属于个人事务,但属于公共事务的推诿,同样容易踩雷。虽然没有单独指定谁来负责的板块,作为集团内部的一员,有责任维护公司。最好的回应是承认不足,积极整改,而不是给自己找借口。

在职场沟通中的雷区有哪些

对同事

在职场的协作过程中,与你交流最多,沟通最多的就是与你平级的同事。

你们的默契度如何,配合度如何直接决定着领导下发的任务是否能高效快速的完成。

因此,与同事的沟通方式也十分重要,该避开的雷区一定不能触碰。

雷区一:交底、什么都说

在职场透露隐私,就是把弱点交到别人手上。就算同事凭借外表外貌猜到了一部分收入情况,也不要随意透露个人及家庭的财政状况。如果和同事今后有利益冲突,或许此刻分享的隐私就是戳伤你的利器。

私生活也是禁止谈论的禁区,无论是自己的还是他人的。自己的私生活暴露过多,难免会有人来指手画脚。而谈论他人的私生活,则有损自身树立专业的职场形象,给人留下多嘴八卦的负面印象。

需要单独敲黑板说的重点则是你的职业生涯规划。如果你要离职/跳槽,或者有同事告诉你他要离职/跳槽。在离职/跳槽这件事正式发生之前,谁都不要透露。不然若事出有变,两边都难以面对。

雷区二:质疑、不认可别人的能力

上司已经经过开会讨论做出了决定,那么接下来的工作就是执行,而不是在会后质疑决议的正确性和可行性。结论已是所有与会人员商讨出的最佳结果,继续质疑上司的权威,毫无行动力和判断力。

除了上司的决策,质疑他人的能力同样是职场上的“自杀”行为。无论多看不惯同事的行为,也不要大肆宣扬他人在职位上缺乏的能力。每个人都会成长,作为同事不要轻易判断他人的价值和潜力。

在职场沟通中的雷区有哪些

对下属

松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”

管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。

有资料表明,当你成为企业管理者后将有70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通方式,对外拜访、约见等。

因此,考虑到工作效率和执行力,提高管理者与下属之间的沟通水平显得特别重要。

在职场沟通中的雷区有哪些

一:一味地否定和批判

在正常的交流中,不要习惯性的以否定句式进行对话。哪怕是口头禅式的“不是……”“怎么能……”也会令人觉得不易接近,次数过多的否定更是会令人产生挫败感,打消工作和交流的积极性。

对于已经证明下属有过错或做的不好的情况,采用对事不对人的方式,就事说事,对事件的原因和内容分析定性,不可针对人格尊严进行判定。若内容严重,则语气可以稍微缓和,以此中和锐利的感受

雷区二:打压、无谓的比较

通过同类对比,点对点的打压性话语。不仅让下属员工精神上受到准确的打击,对于此类工作产生畏难情绪;同时也令对比双方产生尴尬,不利于后续工作的合作,更严重的会影响团队的凝聚力和向心力。

有一种打压难以被察觉,但是危害性却非常大。通过威胁性的话语,试图对下属产生压力,其中的尺度根据不同的人和工作事项需要调整。若是没有把握好,让下属产生自我怀疑和自我否定,进而对工作和公司滋生负面情绪,则是得不偿失的。

以上雷区如果你都没有踩过,那么恭喜你,到目前为止职业生涯中没有成为一个令大家避之不及的“低情商”,想必你的人际关系处理的还不错,就算没有人见人爱,也算得上优质同事。

而不小心踩过雷的职场人,也不用过于担心。立刻改变说话方式,尝试与公司团队相处的更加融洽。