领导力口才创导者
联系我们
豆瓜训练

南京人与人之间的交流技巧

本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2020/12/27 15:58:37被阅读了

南京人与人之间的交流技巧,人与人之间无时无刻的都有沟通,例如你中午吃了吗?那么如何更好的与人交流沟通呢?那就来豆瓜训练学习吧,豆瓜训练是一家全参与式实战演练训练,老师讲解、训练示范、学员对练、上台演练、点评指导、分组讨论、突破活动等一系列科学合理的训练方式。从理论到演练,然后实践反馈,从改变自己的观念到改变自己的行为,从改变自己的行为到改变自己的心态。

南京人与人之间的交流技巧

南京人与人之间的交流技巧,下面豆瓜训练的资深导师给大家整理了几点技巧,下面我们一起来看看,希望对大家能有所帮助。

第一个要素是观察。我们要仔细观察正在发生的事,并清晰地说出观察结果。一定要区分观察和评论的区别,推测别人想什么与观察他的行为绝对不是一回事。

观察举例:

1、你长得对我没有什么吸引力;

2、过去的5场比赛,小王没有进一个球;

3、本周小李工作了60小时以上;

4、本周我姐姐给我打了3次电话,每次都说别人不尊重她。

评论举例:

1、你长的真丑;

2、小王大球很差劲;

3、本周小李工作时间太长了;

4、姐姐和我说话时爱发牢骚。

南京人与人之间的交流技巧,下面豆瓜训练的资深导师给大家整理了几点技巧,下面我们一起来看看,希望对大家能有所帮助。

南京人与人之间的交流技巧

第二个要素是感受。尽可能建立表达感受的词汇表,有利于进行准确顺畅的沟通。如果我们的需要被满足了可以用兴奋、喜悦、欣喜、甜蜜、高兴、快乐、愉快、幸福等,如果我们的需要没有满足可以用害怕、担心、焦虑、沮丧、紧张、生气、苦恼等。要注意感受和想法的区别。

感受举例:

1、你要离开,我很难过;

2、如果你能来,我很高兴;

3、你在我面前晃来晃去,我很烦躁;

4、你在这里抽烟,我鼻子很难受。

想法举例:

1、你不要离开;

2、我觉得你能来;

3、你在我面前晃来晃去,你真可恶;

4、你在这里抽烟、真没素质。

在听到不中听的话时,我们有四种选择:责备自己、指责他人、体会自己的感受和需要、体会别人的感受和需要。责备自己会让自己惭愧,内疚甚至厌恶自己;指责他人一般会引发冲突;非暴力沟通要求我们要体会自己的感受和需要同时兼顾别人的感受和需要。通过了解我们的需要,期待以及想法,我们就不再指责他人,而是承认我们感受的根源在于我们自身。

南京人与人之间的交流技巧,下面豆瓜训练的资深导师给大家整理了几点技巧,下面我们一起来看看,希望对大家能有所帮助。

南京人与人之间的交流技巧

第三个要素是需要。一旦我们开始谈论需要,而不是指责对方,他们也会想办法满足我们的需要;对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需求与价值观,如果我们通过批评来提出我们的主张,人们的反映通常是申辩或者反击。我们对自己的意愿、感受和行为完全负责,但无法为他人负责。同时,我们要认识到,无法牺牲他人来满足我们的需要。

南京人与人之间的交流技巧,下面豆瓜训练的资深导师给大家整理了几点技巧,下面我们一起来看看,希望对大家能有所帮助。

第四个要素是请求。再提请求之前,一定要明确自己的需求,不要提模糊的要求。比如,我需要自由,我需要公平,你不要……等等,请求一定是具体的清晰的,他人听完后就能能够马上执行的。比如:我要这个礼拜刘休息一天,我希望你星期一下午给我培训一下等等。要区分请求和命令的区别,请求不会因为别人没有做而会受到批评或惩罚。特别在孩子的教育上,要意识到惩罚的代价以及局限性。