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南京沟通能力有待提高

本文位置:豆瓜训练 > 沟通杂谈发布时间:2021/1/14 15:52:09被阅读了

南京沟通能力有待提高,学习沟通表达能力,就去豆瓜训练,豆瓜训练是一家全参与式实战演练训练,老师讲解、训练示范、学员对练、上台演练、点评指导、分组讨论、突破活动等一系列科学合理的训练方式。从理论到演练,然后实践反馈,从改变自己的观念到改变自己的行为,从改变自己的行为到改变自己的心态。

南京沟通能力有待提高

南京沟通能力有待提高,豆瓜训练的导师给大家整理了提升沟通能力的几个技巧,下面我们一起来看看,希望对大家能有所帮助。

第一个方法,观点先行

我们在沟通前,都要先思考一下,围绕沟通目标。

这次沟通你想表达什么主旨和观点,怎么支撑这些观点,有哪些论据和故事?

表达的时候一定要遵循“先观点后论据,先宏观后具体”的原则。

也就是先说结论,特别是在时间有限的情况下,这样能让对方快速抓住你要表达的核心,从而提高沟通效率。

例如,你只有3分钟给导师汇报项目进展,那么一定要直击目标,先说进度。

再解释为什么是现在这个进度,未来有哪些可以改善,接下来准备怎么推进等。

但是有一种情况是个例外,当你要表达的内容对方不容易接受的时候,或者叫情感类沟通的情景下,我建议你先铺垫原因,再说结论。

比如,你想和妈妈申请外出旅行经费,这时候一上来就直接提要求,恐怕很难获得批准。

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第二个方法,逻辑递进

这个方法强调的是无论表达什么内容,都要有逻辑性。

你可能听过“奇妙的数字7±2”,说的是大脑短期记忆无法一次容纳7个以上的记忆项目。

有的人可能一次能记住9个项目,而有的人只能记住5个,大脑比较容易记住的是3个项目。

数字3就是表达技巧,1太少,2不够,3正好。

比如,发言时,你可以说,关于这个话题,我有3点看法。

展示小组方案时,你可以说,关于最新方案,我会从3个方面来为您展示。

进行3点表述的时候,先说重要再说次要。

重要程序的排序,取决于沟通对象的关注点,也就是对方关注什么,你就先说什么。

通过分3点这种有意识的表达训练,你的归纳能力、逻辑性就会慢慢增强,同时也会有意识地多关注对方的需求。

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第三个方法,换位思考

时刻把对方的需求和想法放在心里,再来沟通,这就是换位思考。

沟通是双向的,既然是双向的,沟通目标就不是“我说完了”,而是“你听懂了”以及“问题解决了”。

沟通前要换位思考,想想这次沟通对方有什么困惑,你要怎么解决这些困惑;

沟通中更要换位思考,多关注对方的表情,是不是听懂了?是不是有其他想法?

举个例子,大学毕业论文答辩的时候,我被安排在最后一个。

轮到我上场的时候,已经中午12点了。

当时我就想,评委们听了一上午的答辩,肯定累了也饿了,我要言简意赅才行。

于是我打开提前准备好的PPT,非常简洁得介绍了论文概览和核心观点。

虽然PPT是按照15分钟准备的,但我只用了5分钟就完成了陈述。

后来评委们只问了几个简单的问题就结束了答辩。

最后我的论文答辩得分很高,导师告诉我,是我的干净利落赢得了评委的青睐,为我加分不少。