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豆瓜训练

怎样才能成为超级销售(一)?20年金牌销售的秘诀

本文位置:豆瓜训练 > 豆瓜观点发布时间:2020-4-27 16:02:02被阅读了

这个世界上每个人都希望能过上自己期待的生活,拥有自己心仪的车子房子和足够的票子等等。而在这个充满竞争的世界,要想拥有这些,只有一个最靠谱的途径,就是成为自己领域的高手。那么在所有的职业中,什么样的正当职业来钱最快,销售!是的,没有错,是销售!那是不是所有的销售,都能过上自己想要的生活?当然不是,只有一流的、超级的销售员才能通过自己的努力、实现自己的梦想。

那么如何才能成为一流的、甚至超级的销售员呢?一个人没有成功,只有两个原因,一个是方向不对,一个是努力不够,对于销售,也是同样如此。下面我们首先来解决方向问题,什么样的销售才是一流的、甚至超级的销售员呢?

我们来了解一下,不同级别的销售分别会有哪些不同的表现。我们先从三流的销售说起。

三流的销售,期待客户听自己的,当发现客户不听自己的,就会不高兴,甚至生气暴怒。一般刚开始做销售的会处于这个阶段,最好是叫客户买,客户就买,很好搞定。显然,这不太可能,所以非常容易碰壁,如果这样的情况不去改变,最后这样的销售人员就会发现做做,就有一种举步维艰的感觉。

二流的销售,知道要听客户的,发现客户的疑问要求,就会不耐烦,敷衍了事,措手不及,所以搞不定客户。有些客户,只要你多听听,然后就可以成交,或者稍微回答点简单的问题就可以成交,而大部分客户,尤其是高端客户往往不容易搞定,会有各种各样难缠的问题,让销售招架不住,叫苦不迟,最后败阵而下,最终他们成为了一流或超级销售的客户。所以二流的销售,比三流的销售更会沟通一些,知道要关注客户,而不是关注成交。在这个阶段,二流的销售,只能满足客户的部分需要。

一流的销售,先听客户的,客户最后主动听他的。一流的销售知道,光听客户的是不够的,还需要应对很多刁难的问题,还需要更多专业的知识应对。在销售上有句金科玉律,懂得多,说得少。把这些客户的疑问解决好了,客户就很容易成交了。但心里其实还是不踏实,他知道自己还是没能拴住客户的心,要想长期稳定合作,要想获得对方的转介绍,光这些还远远不够。所以一流的销售跟二流的销售相比,胜在专业资深,同时还懂得如何把专业的东西说出来让客户听得顺耳,他们最直接的区别就是能否搞定难搞的客户。这就要求,一流的销售,不仅是有技术方面的积累,还是沟通方面的高手。在这个阶段,一流的销售,可以满足客户的绝大部分需要。

超级的销售,不用客户说,就知道客户要什么,甚至比客户更知道要什么,这时客户已经是铁杆了,而且还会主动为自己出谋划策。超级的销售,似乎能看穿客户的心思,甚至看得比客户比都清楚,这时客户遇到了超级的销售就很崇拜,甚至向超级销售购买东西成为了一种荣幸和享受,这时候客户不仅会自己购买,还会推荐身边更多的人购买。超级销售没有搞不定的客户,而且越是超级难搞的客户,超级销售越喜欢,因为成交这样的客户很有成就感,而且这样的客户往往是高端客户,不仅购买能力强,而且推荐时的影响力大。这个阶段超级的销售,不仅是沟通的高手,还是说服的高手,不仅能让客户觉得舒服,还可以回答客户各种刁钻的问题,不仅能买到满意的东西,还能享受到舒服愉悦的沟通,甚至结交到朋友,所以超级销售,能洞察人性,驾驭人性。

很多人觉得,谁的东西卖得越多,谁就是销售高手,还有不少人认为,把东西卖给不需要的人,才是销售的高手。

我不这么认为。我从事销售20多年,在我眼里,把好东西卖给需要的人,帮助他人用最低的成本解决了面临的问题,这才是真正的销售高手。

有自己的职业操守,能给他人带来价值,这才是销售高手应该具备的两个基本条件。对于把东西卖给不需要的人,不是销售,而是耍流氓;通过卖伪劣产品,伤害消费者的行为而获取利益,是销售的败类;这两者,都是对伟大销售职业的玷污。这些都应该是真正的销售高手不屑一顾的行为。

在这一篇我们主要了解了成为销售高手的发展方向,下一篇会主要分享如何通过足够地努力成为销售高手。也希望更多的销售能通过自己的努力成为一流的销售,或超级销售,能过上自己期待的生活。