这几天大家讨论很多的一个问题就是与人沟通的问题，一个性格内向的人在与人交流的时候会显得很被动，与人说不了几句话就没话可说了，或者是本来想说，可是又怕自己说出来的话不被人认可，就不敢往下说，导致沟通不畅。今天就和大家讨论有自卑心理的人，应该如何进行有效的沟通。

学会倾听

有自卑者认为，自信就是能与任何人夸夸其谈，能够多见什么人说什么话。对于不够自信，而且有自卑心理的人来说，这是一种不正确的观念。有效的沟通不一定非要是滔滔不绝的说，也可以做一个很好的倾听者。听，也是一种沟通!通过倾听别人讲的内容，你可以了解别人，比如对方关心的话题、对方说话的方式、对方的知识面、对方的讲话特点等。交流和沟通都是需要互动的，如果仅仅是你在那里滔滔不绝的说，那就不是沟通，成了上课或培训了。所以，在倾听了对方表达的内容后讲出自己的想法，不论对与不对，这只是代表了你的想法而已。

为什么有人会不敢去说，是因为他可能是一个完美型的人，对一切都追求完美，自尊心超强，希望自己说出的每句话都能得到别人的认可，一旦别人否定了他说的内容，他就觉得自尊心受到了打击，不愿意再去交流下去了。因此，要解决好这个问题，就要先学会去倾听别人说话!

认真观察

如果你觉得和要沟通的对方实在没有什么话可说，而且又无法马上离开的话，那么你就应该学着去认真观察对方，发现对方一些特殊的地方，并找到一些话题，重新进入一轮有效的交流过程。比如对方外形上的特点(长寿眉、山羊胡、小虎牙、瓜子脸等)、衣着上的特点、办公场所的布置、以及方言上的特点等等，与你沟通的人可能是在任何地方，只要你认真去观察，总能找到一些对方和别人不太一样而且又愿意去谈论的东西，这样你就占有了沟通的主动权。而且可以延续着一个话题继续深入或分开多个小话题，但前提是你必须懂，不能不懂装懂、瞎编乱造，当别人拆穿你的谎言后，不仅给对方留下坏印象，而且沟通也会进行不下去。

拓宽知识面

当你的知识面足够广泛的时候，不论对方谈到哪里，你都能与之对上话，而不是交流三两句就无话可说了。因此如果你觉得自己自卑，而且性格又内向，那么就应该在平时多抽些时间来通过不同的形式来拓宽自己的知识面。比如看电视新闻，看报纸、用手机阅读，天文、地理、军事、政治、民生、医疗、养生等等，都可以去适当的了解，当遇到不懂的问题，马上就去探究，现在网络这么发达，很多问题都可以在网上找到答案，只是看你愿不愿意去花费时间在这方面。

【学习沟通能力，去豆瓜训练】