在口语交际中，一般来说，听众处于被动的、从属的地位，但整个表达过程是表达者和听众的两极合璧，听众在接受过程中不是被动的、消极的，他们将对整个表达进行评价，并作出反应，从而影响表达者。

听众是由无数个个体临时聚合起来的，他们由于职业、年龄、性别、文化程度的不同，会对表达者的言语有所侧重和选择，但他们有共同的要求。

(1)厌繁杂，喜精短。听众都喜欢短小精悍、言简意炫的说话，因此即兴发言时要尽量长话短说，克服口头禅，少用无关紧要的喻例、资料等，让每句话溶入更多的信息量。

(2)厌粗俗，喜新颖。求新，是人们普遍的心理要求。一般听众都希望听到新颖独到的事例与哲理，因此即兴发言时要尽量组织新颖少见的材料，新奇独具的见解，借助于自然质朴的表达技巧，以吸引听众。

(3)厌空洞，喜形象。具体的形象具有直接性和易于“印证”的品格，更易于引起听众的注意，唤起听众的想象，因此，表达者要把抽象思维和形象思维有机统一起来，让事实托出道理，让形象思维补充抽象思维，给听众以生动形象感。