身在职场当中，我们每一天都在和别人进行沟通交流，尽管沟通这种行为大家都司空见惯，但是却很少有人敢说自己擅长沟通，毕竟每个人都有在沟通出现过障碍的时候。

我们常常听到自己或者对方说“额，我说的话你了解了么”“哎呀，我不是这个意思”“说了这么多，你还是没听懂是么”。

所以，如何对沟通有一个非常系统化的认识，将大大有助于提高我们的沟通能力。今天借此机会分享一些关于沟通方面的知识，希望能够对大家有所帮助。

首先我们要知道，无论我们是进行口语还是书面的沟通，沟通的背后常常分为四个目标。

1、你的表达被对方接收;2、你的表达被对方理解3、你的表达被对方接受4、你的表达能够让对方采取行动或者改变。

这四个环节环环相扣，我们的最终目的便是实现最后一个的目的，能够通过沟通起到影响对方的目的。

由于对于大多数职场人士的沟通经历来说，口头沟通占了非常大的占比，因此今天我们主要来聊一聊如何能够通过提高自己说话的技巧，来提高自己的沟通能力。

口头表达主要注意3个方面。

1、简单清晰

这里面的清晰不仅仅是指你的发音，而是指你能否清楚地表达你的想法，用词尽量简单明了，内容要有逻辑和条理。另外有一点要注意的是，在沟通过程当中千万不要用复杂高深的词汇来突显出自己的博学，即使有时候需要用到专业术语，也尽量用通俗易懂的方式进行表达，这点在职场当中跨部门之间沟通的时候非常重要，不仅是对对方的尊重，同时也能够提高效率。

2、保持态度

真正的沟通不是单方面的表达自己，而是在彼此互动的过程当中给予对方恰当的尊重，让问题得到真正的解决。因此尽管有时候沟通的不顺畅会影响到我们的情绪，但是也要尽量保持冷静，只有你给了对方足够的体谅，对方才会给你足够的耐心。

3、注意姿势

沟通的过程的当中别人不仅在乎你说话的内容，更加在乎你说话时候的姿势。因此和他人沟通的时候尽量把注意力集中在对方的身上，而不是眼神飘忽不定给他人一种毫不在乎的感觉。另外懒洋洋地靠在墙边，或者摊在椅子上和人沟通都会给人一种不太重视的感觉，非常影响沟通的质量。

豆瓜训练的资深导师顾红军提醒大家：怎么样才能准确表达出内心的想法?我们经常在生活工作中会遇到些事情，或者我们在街上会遇到一些交通事故，那么这时候我们就会产生分享的欲望，在很多人表达的过程中，会遇到这样的问题，感觉脑子里信息很多，想一股脑地倒给对方，却无从下手，不知道怎么说，那么这时候，我们运用五何公式，影像化语言就可以帮你轻松地把自己心里想的内容，表达出来。